Portal TuCastigi.ro

TuCaștigi.ro este un portal de fidelitate multibrand destinat firmelor care activează în sectorul  vânzărilor. Permite înrolarea clienților fideli și gestionarea promotiilor și poate fi ușor integrat cu orice aplicație de vânzare (prin intermediul unui API). Din considerente de ergonomie dar și din rațiuni economice, clienții folosesc carduri de fidelitate virtuale, care pot fi stocate pe telefonul mobil.

Orice firmă din industria de retail are ca obiectiv principal creșterea numarului de clienți și cresterea vanzarilor. Pe o piața concurențială, acestea pot fi obținute prin creșterea calității serviciilor și fidelizarea clienților.

Clienții sunt de multe ori în cautarea unor mici diferențiatori între magazine concurente: preț mai bun, servicii mai bune, promoții mai bune.

Cheia pentru creșterea numărului de clienți și fidelizarea acestora este utilizarea de promoții permanente și utilizarea extensivă a cardurilor virtuale de fidelitate. O altă metodă este trimiterea de mesaje promotionale clienților inscriși, via email sau SMS, pentru a putea face cunoscute noile promoții.

Există conceptul de preț de listă și de preț promoțional obținut în baza cardului de fidelitate. Mergând pe acest concept, se oferă oricărui client ocazional din magazin un card de fidelitate pe baza căruia va beneficia de preț promoțional sau de alte recompense.

De ce nu s-ar merge mai departe prin înrolarea simultană a unui client în multiple programe de fidelitate? În acest mod, un client înrolat la comerciantul X care, de exemplu vinde pantofi, va deveni client fidel și al unei stații de carburanți dar și al unui magazin alimentar. Fiecare din acești comercianți au ceva de oferit clientului, în cazul în care le trece pragul.      

Există promoții standard (discount acordat la vânzare) și promoții avansate care pot fi configurate la cerere, conform unui algoritm pus la punct de comun acord cu comerciantul respectiv (acumulare/răscumparare de puncte, discount la înrolare sau la prima achiziție, discount acordat în ziua/luna de naștere a clientului, discount la atingerea unui volum predefinit etc.).

După înscrierea în portal, clienții vor beneficia de informări de marketing referitoare la promoțiile existente sau viitoare. Clienții pot opta oricând sa se dezaboneze de la aceste informări.

Toti clienții cu contract de mentenanță software au acces la portalul TuCastigi.ro, cu condiția să acorde o formă de discount posesorilor de card de fidelitate înregistrați în portal.

Noutăți

Suport non-stop

Asistență

Abonare